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<人民政協網>: “保險企業要做負責任企業公民”

日期:2007-10-18

特奧會,站在背后的支持者

“謝謝太平保險公司的叔叔、阿姨,你們的愛心讓我們沒有了后顧之憂。”長城腳下,伴隨一輪明月,在剛剛舉行的特奧會執法人員火炬跑大型公益活動中,來自陜西的邢單陽代表特奧會運動員表達著對太平保險公司的感激之情。因為,太平保險公司為2007年世界夏季特殊奧運會承保了金額高達1600億元的保險,涉保人數近7萬名中外人士。

“保險企業要做負責任的企業公民。有著長期的經營歷史的太平保險一直關注社會的公益慈善事業,中央提出的建設和諧社會,我們覺得作為負責任的企業公民,我們必須要積極響應中央號召,積極參與到有益的社會公益活動中去。”太平保險公司董事長沈南寧表示,特奧運動不僅是一項體育事業,更是一項社會福利事業,是體現社會人文關愛的重要平臺。由于比賽運動員自身的特點,安全問題顯得尤為重要,在這種情況下,保險公司就應該出面承擔起社會責任。

“特奧會首次在中國舉辦,對相當多的中國人來說并不了解,我們經過前期多次和特奧會工作人員接觸,了解了特奧會的歷史和發展過程,感覺到意義重大。通過本次保障,不僅直接參與了社會公益活動,而且對于企業文化注入了新的內容,同時,也提升了企業服務品牌,我們員工也感受到特奧會精神。太平保險公司作為2007年世界夏季特殊奧運會惟一的保險合作伙伴,聯合了中國保險集團下屬其他兩家保險企業民安中國、太平人壽,共為特奧會提供了14項保險,是我國目前所舉行大型活動以來險種最多、保險金額最大、受益人群最多的一次。” 沈南寧自豪地告訴記者。本次特奧會,他們完全采用獻愛心的形式,對參會人員進行無償的保險援助。

“在企業主業發展良好的同時,應該考慮如何為社會盡可能奉獻,如何關注民眾的需要,社會的需要,把企業的產品和服務與民眾的需要、社會的需要結合在一起。去年,國務院頒布了23號文件,提到了保險社會保障功能、社會資金融通、參與社會管理等三大功能。就是希望企業產品能在社會發展的需要中不斷創新,一定能更好地服務于社會和廣大民眾。”沈南寧認為,捐贈是企業獲得效益之后奉獻社會的重要方式。

誠信,打造百年老店

“我們企業文化最大的特點就是誠信,太平保險公司是我國最早的民族保險公司中國保險集團的子公司,成立于1929年,過幾年,中國首家百年保險老店,應該非我們莫屬了。一個企業能夠生存這么長時間,而且能夠不斷發展壯大,誠信是我們企業能跨過漫漫長河的支撐。”沈南寧在回答記者對于企業文化的提問時表示。

談到誠信,記者了解到太平保險的一個典型案例。2006年5月3日,印度洋上一場暴風雨,掀翻了希臘籍萬噸遠洋貨輪“亞歷山德羅斯·t”號。當時,這艘船正駛往中國,船上載著武鋼從巴西進口的15.5萬噸鐵礦石,價值933萬美元。由此,引發了湖北保險史上最大的單筆賠付案。

“這么一大筆錢,要找保險公司索賠,可能很麻煩,不知道要拖多長時間才能結案。”武鋼負責人當時最關心的問題就是,多長時間才能拿到賠款?因為按照行規,無論多少金額的賠付,都需要搜集相關證明,確定事故責任歸屬,保險公司才能賠款。而涉及海難的事故,花上5~8年時間才結案,在保險業,也是很平常的現象。

然而,2007年4月16日,太平保險有限公司總經理助理羅海平,將此案最后一筆賠付款交到武鋼集團。這一天,距案發不到一年時間。

“這就是誠信意識。我們對內對外都講誠信,企業發展了,也會把企業經營成果與員工們分享。所以,公司形成了上下齊心,內外互動的良好氛圍。”沈南寧說。

員工,與企業風雨同舟

“員工和企業上下齊心,一個負責任的企業公民,必然有一批負責任的員工,企業和企業的員工都要關愛這個社會,關愛社會上的弱勢群體,不能把保險當成一種商務活動來進行,不能把社會當成只去索取,不予回報的載體。”沈南寧告訴記者,除了公司出面支持參加特奧會,公司還在整個企業內部發起了祝福奧運的捐款活動,員工們積極捐款,募集的捐款全部交給了相關的公益機構,有的直接送到弱勢群體比較多的學校。

沈南寧說:“通過特奧會,我也受到鼓舞和感動。公司員工通過上海和全國各地十多個城市的分賽場,與各地的殘聯建立了密切的聯系,更多地了解了殘疾人的狀況,了解了他們的生活。很多員工就如何根據殘障人群的狀況開發適合他們的產品提出了很好的建議。公司也會進一步考察論證,根據我國殘疾人的特點和需求,開發相應的服務方案。”

“隨著企業的發展,企業準備建立自己的愛心基金,使我們的公益活動變成長期的、全員的活動。”沈南寧透露說。

(作者:高志民 來源:人民政協網 2007-10-9)

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